Fit für die digitale Zukunft: Der Handelsverband Südwest bietet Händlerinnen und Händlern kostenlose Digitalcoaches
Ob Online-Sichtbarkeit, Social Media, digitale Prozesse oder Künstliche Intelligenz – die Digitalisierung stellt den Einzelhandel vor Herausforderungen, die im hektischen Tagesgeschäft oft schwer zu bewältigen sind. Der Handelsverband Südwest hat darauf reagiert und bietet Mitgliedern und Nichtmitgliedern in Rheinland-Pfalz und dem Saarland je einen eigenen Digitalcoach an – kostenlos, praxisnah und ohne Fachchinesisch.
„Digitalisierung ist kein Trend – sie ist die Voraussetzung für Zukunftsfähigkeit“
bringt es Dr. Thomas Scherer, Hauptgeschäftsführer des Handelsverbandes Südwest, auf den Punkt.
Denn die Anforderungen wachsen: Pflicht zur digitalen Zeiterfassung, TSE-Pflicht, neue Verkaufskanäle, Kundenbindung im Netz, und spätestens seit dem Durchbruch frei zugänglicher KI-Systeme steht der Handel vor einem grundlegenden Wandel. Wer jetzt nicht digital aufrüstet, riskiert den Anschluss zu verlieren.
Rheinland-Pfalz: Julia Brockmann hilft unkompliziert weiter
Für Händlerinnen und Händler in Rheinland-Pfalz ist Julia Brockmann die Ansprechpartnerin. Sie begleitet Betriebe bei ganz konkreten Fragen: Wie werde ich bei Google besser gefunden? Brauche ich einen eigenen Webshop? Welche digitalen Tools helfen mir wirklich im Alltag? Und wie gestalte ich meine internen Prozesse effizienter?
Das Angebot in RLP umfasst eine kostenlose digitale Sprechstunde, bei der Betriebe ihren aktuellen Stand und ihre individuellen Bedarfe besprechen können, sowie einen Sichtbarkeits-Check, der analysiert, wie gut ein Unternehmen online auffindbar ist. Ergänzt wird das Angebot durch eine Mediathek mit praxisorientierten Inhalten zu Social Media, Online-Marketing und digitalen Werkzeugen. Gefördert wird das Projekt vom Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.
Kontakt: www.digitalcoach-rlp.de
Saarland: Carina Pfeil – mit Praxis und Ideen
Im Saarland steht Carina Johanna Pfeil als Digitalcoach zur Verfügung. Ihr Versprechen: ohne Fachbegriffe, dafür mit viel Praxis und Ideen. Gemeinsam mit den Betrieben schaut sie, an welchen Stellschrauben das Geschäft digitaler gestaltet werden kann – und welche Strategie wirklich zum jeweiligen Unternehmen passt.
Das Angebot im Saarland ist besonders breit aufgestellt: Neben der digitalen Sprechstunde und einem Sichtbarkeitscheck gibt es einen individuellen Digitalisierungsfahrplan, der konkrete Schritte für den Betrieb herausarbeitet, sowie einen Webseitencheck, der eine Seite auf SEO-Potenzial, Nutzerführung, Barrierefreiheit und KI-Kompatibilität untersucht. Darüber hinaus steht ein Digi-Wiki als Nachschlagewerk zur Verfügung sowie ein Dienstleisterverzeichnis, das saarländische Anbieter aus Bereichen wie Webdesign, Warenwirtschaft, Personalplanung und Projektmanagement bündelt. Gefördert wird das Projekt durch das Zukunftsprogramm Saarland 2030.
Kontakt: www.digitalcoach-saar.de
Der Digitalcoach ist ein Angebot des Handelsverbandes Südwest e. V. für den Handel in Rheinland-Pfalz und dem Saarland. Alle Angebote sind kostenlos und können direkt über die jeweiligen Websites gebucht werden.
(Text: Handelsverband Südwest/ks; Bild: AdobeStock_486270501)
Die letzten Artikel
Erstes BID in Rheinland-Pfalz gegründet: Dick-Walther übergibt Förderbescheid
Die rheinland-pfälzische Wirtschaftsstaatssekretärin Petra Dick-Walther hat dem City-Arbeitskreis Schlossstraße e.V. einen Förderbescheid in Höhe von 150.000 Euro für die Beschäftigung eines BID-Managers überreicht. Die Schlossstraße in Koblenz ist das erste BID, „Business Improvement District“ in Rheinland-Pfalz. Ziel der Gründung solcher Bereiche ist die Aufwertung der Standortqualität. Mehr Aufenthaltsqualität soll attraktive Geschäfte anziehen und diese wiederum sollen für mehr Frequenz sorgen. Zudem sollen die Initiatoren bei der Neuausrichtung des Quartiers die Klimaneutralität fördern. Durch Wartung und Pflege, aber auch durch eine Verankerung der Marke in den sozialen Medien soll die Zukunftsfähigkeit der Straße steigen. Der räumlich klar umrissene Bereich umfasst neben […]
BTE-Umfrage: Kunden beklagen Leerstände und schlechte Erreichbarkeit
Laut einer BTE-Umfrage stoßen aktuell vor allem leerstehende und unattraktive Gebäude bzw. Plätze sowie die schlechte Erreichbarkeit auf das Missfallen von Shoppenden. Eine aktuelle Kundenbefragung des Handelsverband Textil, Schuhe, Lederwaren (BTE) hat ergeben, dass Kunden des innerstädtischen Mode- und Schuhhandel vor allem leerstehende und unattraktive Gebäude beziehungsweise Plätze sowie die schlechte Erreichbarkeit in Innenstädten bemängeln. Von Ende August bis Mitte September 2023 hat der BTE an sechs Wochentagen in 14 Städten insgesamt rund 3.600 Mode- und Schuheinkäufer zu ihrem Empfinden hinsichtlich der Einkaufssituation in den Städten befragt. Parallel dazu gab es eine bundesweite Online-Befragung bei 570 weiteren Personen. Ergeben hat […]
Kartenakzeptanz im Handel: Neue Debitkarten sorgen für Probleme
Der Handelsverband Deutschland (HDE) kritisiert, dass Karteninhaber bei der Zusendung ihrer neu gestalteten Standardkarte zum Bankkonto offenbar nicht vollständig informiert werden. Immer mehr Banken geben ihren Kunden eine Debitkarte für ihr Konto aus, die ausschließlich ein globales Zahlungssystem wie Visa oder Mastercard enthält. Dies führt zu Problemen im stationären Handel, da nicht alle Händler diese globalen Kartensysteme akzeptieren. „Die meisten Händlerinnen und Händler setzen nach wie vor auf das bewährte girocard-System der Deutschen Kreditwirtschaft. Dennoch geben einige Institute ihren Kunden Karten an die Hand, ohne bekannte Problematiken anzusprechen und lassen sie mit entstehenden Problemen allein“, kritisierte Ulrich Binnebößel, HDE-Abteilungsleiter Zahlungsverkehr. Dabei […]



